今日は、HPの中のお話をしたいと思います！
私は現在、1年後の起業に向けて、完全独学で消防筋肉カレンダーを売るためのＨＰを作っております！
そこで、いろんな機能を追加しているんですけど、その中でも「お問合せ」についてお話ししたいと思います！
その前に今の小田の状況を言わせてください！
っというのも、公務員人生一筋で１５年間やってきた訳で、HPの作成なんて一ミリも携わってきておりませんので、全ての文言が初めましてなわけです！
デフォルト？ドメイン？サーバー？何そい！って感じなんですわ！
その都度、ググっては読んでメモして、Youtubeでいろんな人の解説を見ての繰り返しで、何というとかこれだけスマホでサクッと調べられて、こんなど素人でも少しずつHPが進んでおります！
＃現在の完成度２％
＃まだドメインの接続はエラーが出っぱなし
＃このままやったら誰からも見れないHPの出来上がってしまう
ってな中で、本題！
お問い合わせについて考えたいと思います！
お問合せページを作っていたんですけど、当然名前、メール、内容とかを打ち込む所があってそれに送信したらメールが送れるってな感じのができていくわけですねー！
けど、思いました。
「メールって遅くね？」
だって、おい一人でこのHPを運用していくのに、普段自分さえも使っていないメールっていうツールでやりとりするのって得意か不得意かで言ったら得意ではないよね！
#文の最初の『お世話になっております。』はなかなか気持ちを込めれない
あと、自分がお客さんやったら、問い合わせる時に一番重要なのってレスポンスの速さやもん！
レスの速さっていうのは、答えを出すまでの速さだけではなくて、
「その質問を理解しました！調べて回答します！」までの速さもあります！
ってことで、メールはメールで残しつつ公式ラインを作ってラインでのお問合せをできるようしました！
＃うそまだ何にも進んでない
＃今からやり方を調べる
公式ラインっていっても、AIが自動的に返信するんではなくで、SO（せいしろう・おだ）が手動で返信していくスタイルです！
#みなさんこっちで問い合わせしてほしい
んで、あらかじめよくある質問には予想される質問を記載していくますが、ラインで聞かれたこととかもどんどん追加して、このブログでも掘り下げて答えたりしてやっていこかな！
っと考えています！
っていうことで、公式ラインができて聞きたいことがあれば即レスで返信していく所存です！
#公式ラインてどう作るねん
＃目標は１通目の返信を２分以内
＃根拠はない数字
#やっぱり5分から10分
ってことで今から「shopify ライン 追加」とか調べてカスタマイズしていきたいと思います！
それでは！みなさま！行ってらっしゃい！
小田聖志郎でした！
